Главная / Каталог банков / Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк РоссииНазвание: ОАО «Сбербанк России»
Город: г. Москва
Улица: ул. Вавилова, д. 19
Телефон: 8 800 555-55-50
Часы работы: пн-пт 09:30-18:30
Описание:

ОАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предоставляющий весь спектр инвестиционно-банковских услуг.

Учредителем и основным акционером Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция, свыше 40% акций принадлежит зарубежным компаниям.

Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в России приходятся на Сбербанк.

Популярный продукт банка: Автокредит в Сбербанке России

Название: ОАО «Сбербанк России» Город: г. Москва Улица: ул. Вавилова, д. 19 Телефон: 8 800 555-55-50 Часы работы: пн-пт 09:30-18:30 Описание: ОАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предоставляющий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. Учредителем и основным акционером Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция, свыше 40% акций принадлежит зарубежным компаниям. Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в России приходятся на Сбербанк. Популярный продукт банка: Автокредит в Сбербанке России

Рейтинг

Профессионализм
Вежливость персонала
Служба поддержки

Итоговая оценка

Итог : Оценка дана экспертами сайта Banking Tips и является независимой.

User Rating: 4.73 ( 1 votes)
98

19 комментариев

  1. Андрей

    Если все остальные банки закроются разом, то я даже не замечу этого, потому что практически всё делаю через сбербанк, банковская карта получена у них, все счета оплачиваю также в этом банке без комиссии, когда держал вклады, собирая на квартиру то также предпочтение отдал им. Мне при обращении одна из сотрудниц предложила вклад, где по условиям при досрочном расторжении выплачивался процент не по тарифу «до востребования», а по по шкале процентов, чем больше вклад лежал, тем меньше снижалась общая ставка.

  2. Алина

    Этот банк хорош тем, что старается расти. Сейчас многие получают зарплату через карточки сбербанка, поэтому большое количество банкоматов решило большую проблему очередей. Считаю, что это тот банк самый честный среди всех. Муж получил кредит в этом банке и ни о чем не жалеет. Да и для меня этот банк самый удобный среди всех.

  3. Славик

    Я являюсь клиентом банка уже много лет. И могу сказать, что несмотря на некоторые негативные моменты, в целом, доволен обслуживанием. Однако, чем дальше от столицы, тем отношение к клиентам хуже. Хорошо, что есть много банкоматов и получить деньги можно не заходя в отделения. Кредитные предложения немного лучше других банков и депозитные программы довольно интересные. Но самый главный плюс банка — разветвленность отделений и большая сеть банкоматов.

  4. Елена

    Уже много лет являюсь клиентом данного банка. Два раза брала кредит, рассмотрели быстро, одобрили, никаких проблем при погашении не было. Несколько раз делала вклады, да и сейчас там небольшой вклад имею, выплаты достойные, ни разу не подвели! Зарплатная карта и у меня, и у мужа тоже от Сбербанка, очень удобно пользоваться «Мобильным банком» и автопополнением баланса телефона. Может быть мне везло, но я ни разу не столкнулась ни с хамством сотрудников, ни с их некомпетентностью. Наоборот, всегда выслушают, подробно объяснят, ответят на все вопросы. Готова сотрудничать с этим банком долгие годы!

  5. марина

    22.03.2014 я Кузьмина Марина Владимировна сделала перевод денежных средств в сумме 43000,00 из отд Сбербанка, нах-ся в г. Химки в отделение Сбербанка нах-ся в республике Мордовия. Денежные средства поступили на счет, с которого ежемесячно 30 числа списываются ежемесячные платежи по кредиту в сумме 6696,57 руб. 27.03.2014 г. Дозвонившись до отделения В Республике Мордовия с. Лямбирь мне отказали в досрочном частичном погашении кредита, объяснив , что я должна лично приехать в отделение или написать доверенность. Я не могу лично приехать в отделение так как у меня маленький ребенок, (я воспитываю ребенка одна), и по своей временной нетрудоспособности в ближайшее время у меня нет возможности приехать. После смерти матери у меня нет людей на кого я могу написать доверенность. 27.03.2014 я написала заявление в своем отделении в Химках на частичное досрочное погашение. Но все равно сумму не списали. Что мне делать???? Ужасное мнение о сбербанке.

    • Ольга

      вам придется смириться с тем, что вы не сможете досрочно погасить кредит. Моя подруга брала кредит в Вельске, а сейчас работает в Москве, причем в Сбербанке. Она не смогла решить эту проблему для себя, хотя сама сотрудница этого банка.

  6. Ольга

    Отделения банка в разных регионах России — это практически разные банки. Марина правильно пишет, что если у тебя кредит взят в другом регионе, ты просто не сможешь досрочно погасить кредит — придется ехать туда, где ты его брал(а). Даже просто перекинуть деньги с карты на книжку, если они были открыты в разных регионах, бесплатно ты не сможешь, несмотря на то, что и карта, и книжка открыты на твое имя. И чем дальше — тем это разделение больше. Так что Сбербанк является лидером как по числу предоставяемых услуг, так и по неудобству, и в ряде случае минусы перекрывают напрочь все плюсы.
    И, кстати, что касается сотрудников. В операционных залах и консультанты — да, очень вежливые и милые люди. Но вот несколько раз приходила в отдел ипотечного кредитования, и каждый раз сталкивалась с абсолютно хамским отношением. Такое впечатление, что ты не в банк пришел, а у сотрудницы милостыню клянчишь. Я уже не говорю про последний раз, когда я пришла в центр ипотечного кредитования, а сотрудница, отлично зная, что я пришла с вопросами по кредиту, минут 10 просто игнорировала меня. В итоге за ипотекой ушла в ВТБ, и вот там не возникло проблем не только с консультациями, но и с досрочным погашением кредита в другом регионе. Так что на практике более высокая ставка по ипотеке в ВТБ на самом деле оказалась выгоднее в силу возможности досрочного погашения кредита без дополнительных расходов.

  7. Сергей raaddist Кудрявцев

    Я, как и многие мои знакомые, сейчас стараются постепенно сокращать (до вынужденного минимума) объем любых финансовых дел со всеми другими банками, кроме Сбербанка России, и это обусловлено совсем не модой, новыми веяниями и неуёмным патриотизмом (хотя небольшое влияние фактора любви к Родине, безусловно, присутствует). Просто Сбербанк поддерживается государством, имеет огромный стаж работы и уважаем всеми финансовыми структурами мира без исключения.
    Сейчас, в плане нарастания мировой политической напряженности, некоторые западные «деятели», конечно, стараются ослабить Сбербанк России любыми путями, но вся эта возня, надеюсь, скоро прекратится, в том числе — благодаря поддержке рядовых россиян.
    В моей семье все пенсионеры (я (42 года) — на постоянной инвалидности 3 гр., моя мама (63 года) и отчим (62 года) — пенсионеры по возрасту). Я полностью «завязан» на Сбербанке (дебетовая карта с начислением пенсии и соц. выплат, счет, Сбербанк-онлайн), мама же также получает пенсию на счет Сбербанка, НО имеет еще кредитку «Тинькофф» с лимитом 140 тыс.руб. (все кредиты УЖЕ погашены) и кредитку «Русского Стандарта» с долгом порядка 50 тыс. руб.
    Вопрос: есть ли какая-то возможность перевести мамин долг в Сбербанк, ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗАВШИСЬ от услуг «Русского Стандарта»?

  8. людмила

    Я забыла код у карты, и обратилась в отделение на 1-ом Новоподмосковном переулкед.2/1 для замены карты Виза Голд-зарплатная.При заполнении заявления меня не спросили:Где я получала карту,где буду её забирать.Это было 23 августа.Сегодня 15 сентября.Карты моей нет.Безобразное отношение работников банка- :»выпустили не ту, выпустили не там»-но ,позвольте,это ваша вина, что так выпустили.Взяли 06.09.14 у меня ксерокопию паспорта и старой карты-.На этом дело кончилось.Спрашиваю:где моя карта? «Наверно, там,где., вам её выпускали».Ну, так привезите,это ваша вина.Нет, мы её уничтожим и сделаем новую.Вот такая экономия банковских средств.Сегодня ,15.09.14. мне звонят -представляются: работник сбербанка-Наталья.Ни фамилии, ни отчества- номер 75070- как у заключенных.И ,чтобы вы думали, начинают спрашивать меня номер паспорта с старой карты!!!!Но ,позвольте, ксерокопию паспорта и карты .взяли еще 06.09.14- не знаю фамилию молодого человека- он не имел бейджика, сказал, что является зам.руководителя.»Можете жаловаться куда хотите».Слушайте, в старые времена за хамское отношение премий лишали.выговоры обьявляли,а как сейчас?Обьясняю,мне нужна карта-я уезжаю-ноль эмоций.Я вынуждена состоять в этом отделении- я здесь в районе работаю и живу- это рядом и удобно.Я Являюсь депутатом района и также имею здесь карту.Так что прикажете делать?Куда еще обратиться ,чтобы получить карту ,обратить внимание начальства Сбербанка- на поведение их подчиненных и их профессионализм?

  9. Анастасия

    Взяла кредит в Сбербанке, через год решила его полностью погасить (срок кредита был 5 лет). Дата очередного платежа 30 число, я пришла 1 числа этого месяца. Оказалось, что дата фактического внесения всей суммы задолженности никак не влияет на сумму процентов при частичном или полном досрочном гашении. Т.е. за период с 2 по 30 числа, фактически я банку уже ничего не должна, но проценты я буду платить по полной катушке за этот период. Люди, читайте внимательно договор всегда, это надувательство.

  10. татьяна

    Сегодня 22.10.14 в 15:53 терминал сбербанка 00110227 г волгоград ул. Рабоче-крестьянская д 11 зажевал денежные средства в размере 10000 тыс,сталкиваюсь с этим в первые всегда была довольна обслуживанием этого банка а теперь такое разочарование! Написала заявление мне сообщили что рассматривать будут в течение 30 дней а если мне нужны эти деньги

  11. Елена

    Хочу пожаловаться на обман и абсолютное беззаконие со стороны сбербанка, который ежемесячно, со дня открытия мною кредитной карты неправомерно начислял проценты , завышая их вдвое.
    Оформила кредитную карту под проценты, начисляемые, согласно условий договора, по формуле простых процентов на остаток задолженности. Я своевременно и без просрочек погашала задолженность по карте, о чем свидетельствуют сохраненные мною чеки. В результате явно завышенных сумм якобы «минимальных» платежей, об уплате которых банк информировал меня в смс, я была вынуждена запросить детальный отчет по кредитной карте с указанием всех транзакций, а также расшифровкой сумм уплаченных мною и списанных банком денежных средств в счет погашения задолженности по основному долгу и процентам . В отчете по кредитной карте, предоставленном по моему требованию сбербанком, ежемесячные начисленные и списанные проценты увеличены вдвое, т.е суммы завышены на 200 процентов. По данному факту я обратилась в контактный центр Сбербанка с требованием разъяснений. Сотрудник контактного центра переключила меня на специалиста, компетентного в начислении процентов, который подтвердил факт неправомерно завышенных процентов по кредитной карте. Никаких увеличений процентных ставок, тем более без моего согласия, кредитным договором не предусмотрено. В ответ на мое обращение, сотрудники сбербанка несли какую-то несуразицу, никак не связанную с темой моего обращения. В своем обращении я требовала предоставить мне достоверную информацию о сумме задолженности по карте, с целью её полного погашения, пересчитать неправомерно завышенные проценты в соответствии с условиями договора и выслать ответ банка на указанную мною электронную почту. В результате, мне тупо зачитали условия договора, которые я итак знаю, не ответив ни на один заданный мною в претензиях и обращениях вопрос. На сегодняшний день, по вопросу незаконного присвоения банком моих денег Сбербанком не предпринимаются никакие меры. Сбербанк продолжает начислять мне проценты по завышенным ставкам. Сотрудники контактного центра с каждым звонком в один и тот же день постоянно сообщают разные суммы задолженности. У нас, говорят, программа автоматически начисляет проценты. ПРОВЕРЬТЕ СВОЮ ПРОГРАММУ, ИДИОТЫ!!! Я ПОСТОЯННО ВАМ ПИШУ ПРЕТЕНЗИИ ПО ПОВОДУ ВАШЕГО ВОРОВСТВА И НИКАКОЙ РЕАКЦИИ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ!!! У меня есть кредитки и других банков, но такого открытого грабежа, как в сбербанке, я не встречала. Также хочу акцентировать внимание на хамском, вульгарном отношении сотрудников сбербанка. Когда я заполняла бланк претензии, эти внешне неопрятные с замусоленными рукавами «специалисты» отделения банка нагло улыбались и хамили, типа не ты первая, кого мы надули и не ты последняя… Я конечно понимаю, что от дешевой рабочей силы ничего разумного и компетентного ждать не приходится, но не до такой же степени!! Естественно, после такого беспредела, договор я расторгну и буду добиваться возврата переплаченных мною сумм по кредиту в суде.

  12. Надежда

    Кощмарное обслуживание

  13. Вячеслав

    Всегда платил земельный налог через кассу Сбербанка. А в этом году пришёл 5 ноября в Сбербанк (г.Орёл пл.Поликарпова д.10), а мне говорят. что заплатить можно только с карточки через терминал — наличностью через кассу уже нельзя. Типа, у них теперь такая программа (?!), как будто навязывают свои карты.
    Пришлось бежать в другой банк и платить наличностью там

  14. Вячеслав

    С этими их электронными программами вообще какая-то фигня странная : перевожу как-то деньги на карточку Сбербанка (не свою). По-хорошему тебе должна выдаваться квитанция (или чек) о том, что ты отправил такую-то сумму на карту с таким-то номером, НО в квитанции такого солидного банка, как Сбербанк, почему-то указывается не весь 16-значный номер карты получателя, а только последние 4 цифры (!!!)
    Раньше было : первые четыре цифры и последние четыре цифры, сейчас только вообще последние четыре ! Т.е., если деньги пропадут, отправитель даже не сможет доказать, что он отправлял деньги именно на эту карту — в квитанции же её номер не указан !
    На вопрос : «Почему так ?» смотрят на тебя стеклянными глазами и опять говорят, что у них такая программа.
    А по-моему, очень похоже на мошенничество или желание избавить себя от возможной ответственности за пропажу денег.

  15. Роман

    Такого нахальства я не видал ни в одном коммерческом банке! Я ИП и в середине апреля меня стали ограничивать в использовании моих средств…… По мнению банка я нарушаю внутренние регламенты что не желаю оформлять чековые книжки и корпоративные карты а просто перечисляю со своего р/с на свою же карту с пометка на личные нужды (я ип и мои личные нужды на прямую связаны с предпринимательской деятельностью так как автомобиль сотовый телефон интернет дома и многое другое используется мной для ведения деятельности)…. На мои просьбы аргументировать даются сногсшибательные ответы что я пособник терроризма и занимаюсь отмыванием средств и вообще карточкой физ. лица нельзя пользоваться для предпринимательской деятельности…. Хммм но как же так???? Я не принимаю оплату на эту карту от клиентов а только снимаю деньги, оплачиваю ГСМ сотовую связь расплачиваюсь в розничных сетях и т.п. ровным счётом как и большинство. При этом я в 13-ом году известил налоговые органы и пенсионный фонд как указано в МНС № ЕД-3-3/772@ от 06.03.13г. Видимо логика и здравый смысл чужд работникам данного банка. Если бы я просто снял деньги и положил их на свою карту что то бы поменялось???!!!!!…… А сегодня и вовсе удивили, вчера принёс платёжки одна оплата услуг контрагенту, вторая на оплату расходных материалов для работы сегодня звонит контрагент и спрашивает где деньги, я перезваниваю в банк а там мне говорят что платёжки какую то проверку проходит перезвоните в обед, пытаюсь расспросить менеджера что за проверка и что там вообще можно проверять а он просто бросает трубку.

  16. Кристина

    Я стала жертвой мошенников благодаря кредитной карте Сбарбанка и подключенного к ней Мобильного банка,с помощью которого у меня украли 40 000 руб.,в банке меня долго убеждали ,что виновата я сама и отказывались даже принимать претензию,комментируя это тем,что я все равно ничего не добьюсь и бан деньги мне не вернет,все же я добилась того чтобы претензию приняли и заявила о краже в правоохранительные органы,жду известий.но в банке меня все так же убеждают в том что кредит мне придётся выплачивать самой,да и ещё и с процентами.»Прекрасно» работает служба безопасности банка,раз у них не вызвало ни малейшего подозрения то,что ежедневно с моей кдитки списывались суммы в 10 000 руб. на счёт мобильного телефона,пока баланс не иссяк.Знаю,что в других банках,в таких случаях,заподозря неладное,служба блокирует карту и информирует клиента о сомнительной операции,и только в случае подтверждения клиентом ,разрешает операции,в моём же случае я не получала ни одного СМС уведомления об операциях и нчего не подтверждала.Естественно буду подавать в суд.

  17. Игорь

    В ОАО Сбербанк России активно предлагается потребительский кредит для держателей зарплатных карт банка, с годовой, процентной ставкой от 18.5 до 24.5 процентов. Так вот, конкретная процентная ставка определяется только ПОСЛЕ подписания договора заемщиком. А какую именно предоставят — будет решаться позже. И уж никак не в меньшую сторону. Полный отстой и кидалово. Люди, не ведитесь. ОАО Сбербанк России полностью разочаровал. Займусь перевод своих счетов в другой банк, а с этим не собираюсь поддерживать ни малейших отношений.

  18. Николай

    16.12.2014 года я заменял дебетовую карточку, при этом сотрудницей сбербанка мне было навязана без объяснеий кредитная карта на 15000 рублей, можете не пользоваться и в апреле истекает, ее срок выбросите. Это слова работника банка. Через некоторое время по СМС я узнал, что она подключена к мобильному банку. В кредитовании я не нуждаюсь. Карточка была «впарена» обманным путем. Чистой воды мошенничество. Мне навязана услуга в которой у меня нет необходимости.Более того я обратился в Управление банковского надзора, чтобы вернуть карту и мне было рекомендовано сдать в любом удобном офисе Банка, но у меня даже отказались принять заявление на закрытие счета, а эти рекомендации намекнули использовать в другом месте… Когда Банк будет подбирать нормальный персонал, а не уличных девиц.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*